In de dynamische wereld van het bedrijfsleven is communicatie een essentieel onderdeel voor succes. Wanneer we aan communicatie denken, denken we vaak aan wat er wordt besproken tussen de verschillende lagen binnen een bedrijf. Maar communicatie is meer dan alleen de woorden die worden gesproken. Het gaat ook om hoe het gezegd wordt, en dat omvat alle vormen van non-verbale communicatie. Daarom is het cruciaal om je bewust te zijn van je non-verbale communicatie.
De kracht van non-verbale communicatie
Communicatie omvat niet alleen verbale uitdrukkingen, maar ook lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en zelfs de toon van je stem. Deze non-verbale signalen kunnen vaak meer zeggen dan de woorden zelf. In mijn ervaring, als trainer, heb ik gezien hoe belangrijk het is om deze signalen te begrijpen, niet alleen in de interactie met mensen, maar ook in de omgang met dieren. Dieren communiceren voornamelijk via lichaamstaal, wat een direct verband heeft met hoe managers en medewerkers met elkaar omgaan.
De invloed van de manager op medewerkers
De rol van een manager is cruciaal in de communicatie binnen een team. De manier waarop een manager zich opstelt, wat hij of zij zegt, en hoe dat wordt overgebracht, heeft een directe invloed op de motivatie en het welzijn van de medewerkers. Een manager die bewust is van zijn of haar non-verbale communicatie kan de sfeer binnen een team aanzienlijk verbeteren. Dit kan leiden tot een hogere productiviteit en een betere samenwerking.
Een persoonlijke ervaring
Een anekdote die mijn inzicht in communicatie heeft verdiept, betreft een training die ik gaf met een van de dieren. Tijdens deze training merkte ik dat het dier op afstand bleef en wantrouwend naar mij keek. In eerste instantie interpreteerde ik dit gedrag als angst of desinteresse. Maar na wat nadenken realiseerde ik me dat ik niet moest oordelen over het gedrag, maar moest onderzoeken wat er aan de hand was.
Uiteindelijk ontdekte ik dat er een collega achter een muur stond te kijken. Dit had het gedrag van het dier beïnvloed. We hebben toen een aparte training opgezet, waarbij we het dier in kleine stapjes lieten wennen aan de aanwezigheid van deze collega. Deze benadering gaf het dier meer zelfvertrouwen en leerde het om geluiden en andere prikkels te accepteren.
Belangrijke lessen uit de dierenwereld
Deze ervaring heeft me enkele waardevolle lessen geleerd die ook toepasbaar zijn in het bedrijfsleven:
- Vertrouwen: Het creëren van een veilige omgeving is essentieel voor effectieve communicatie. Wanneer medewerkers zich veilig voelen, zijn ze meer geneigd om openhartig te communiceren.
- Anticiperen op Gedrag: Het is belangrijk om te anticiperen op het gedrag van anderen. Dit kan helpen om misverstanden te voorkomen en om effectiever te communiceren.
- Angsten Overwinnen: Door in kleine stapjes te werken, kunnen angsten worden overwonnen en kan het zelfvertrouwen groeien. Dit geldt voor zowel dieren als mensen.
Van dierentraining naar bedrijfstraining
Met meer dan 32 jaar ervaring als dierentrainer, heb ik unieke inzichten en technieken ontwikkeld die ik toepas in mijn bedrijfstrainingen en teambuildingprogramma’s. Mijn aanpak is om een vertaalslag te maken van de lessen die we leren van dieren naar de bedrijfsvoering. Dit biedt een unieke kans voor teams om zich te ontwikkelen, te leren en te groeien in een veilige en ondersteunende omgeving.
Bijzondere trainingen en teambuilding
Ben je op zoek naar een bijzondere training of teambuilding voor je team? Neem dan contact met mij op. Ik maak graag een training op maat die aansluit bij jouw bedrijf en de specifieke behoeften van jouw team. Sinds kort is het ook mogelijk om deze trainingen en teambuilding activiteiten aan te bieden in een dierentuin, waar we live trainingen kunnen zien en ik direct de vertaalslag naar het bedrijfsleven maak.
Neem contact op
Aarzel niet en neem nu contact met mij op. Samen kunnen we werken aan de communicatie binnen jouw organisatie en zorgen voor een effectievere samenwerking binnen je team.
