door Robert van Schie | nov 28, 2024 | Overeenkomsten mens vs dier
In de wereld van klantcontact en service is het essentieel om te begrijpen dat de manier waarop je communiceert niet alleen uit woorden bestaat. Non-verbale communicatie speelt een cruciale rol in hoe klanten jou en je organisatie waarnemen. Dit artikel belicht de...
door Robert van Schie | nov 5, 2024 | Overeenkomsten mens vs dier
Leer te kijken zoals dieren In onze menselijke wereld zijn we vaak gefocust op woorden. We trekken conclusies uit wat er gezegd wordt en baseren onze reacties hierop. Maar als we een stap terug doen en leren kijken zoals dieren, opent zich een hele nieuwe wereld van...
